POLÍTICA DE ENTREGA

A Podonew utiliza Correios e Transportadoras como meio de entrega dos seus produtos, o tipo de frete é contratado pelo cliente. Seu tempo de entrega é determinado no ato da compra.

A expedição dos itens para postagens ocorrerá no prazo máximo de 48 horas úteis após a confirmação do pagamento, exceto aos sábados, domingos e feriados, onde a expedição ocorrerá no dia subsequente, exceto se houver falta de alguma informação no endereço.

Importante salientar que todos os prazos de entrega informados no site começam a contar após a expedição do produto, ou seja, saída física do material de nosso centro de distribuição.  

O Frete grátis é apenas para pedidos para todo o Brasil nas compras acima de R$200,00 (modo promocional) e será enviado pela modalidade mais barata dos Correios com prazo de entrega conforme sua região, se preferir uma entrega mais rápida pode optar pelo pagamento de outra modalidade. O prazo de entrega e valor será informado no seu carrinho de compras após digitar seu CEP.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

Não aceitar a entrega do produto caso perceba que a caixa esteja avariada. Confira os produtos no ato da entrega e caso verifique a ausência de algum item recuse o recebimento. Caso constate que o lacre externo do produto sofreu qualquer avaria, não abri-lo e comunicar a empresa, que procederá com a troca. Em caso de produto avariado por conta do transporte, o mesmo será substituído após a devolução.

Não está incluso no serviço de entrega o deslocamento até o interior do apartamento, com ou sem elevador, ou deslocamento em locais de difícil acesso como escadarias. Se a portaria do condomínio permitir, as entregas são efetuadas no piso térreo e é de responsabilidade do cliente a locomoção da mercadoria até seu apartamento ou casa. Caso o cliente necessite de entrega dentro das dificuldades mencionadas, deverá entrar em contato através do e-mail: operacoes@loja.prokits.com.br.